Trendingpublik.Com, Bolmut –Kepala Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Bolaang Mongondow Utara (Bolmut) Indrus Sante, melakukan monitoring kinerja Kantor Urusan Agama (KUA) di Kecamatan Bintauna pada Senin 4 November 2024.
Kegiatan kunjungan tersebut bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan perkawinan dan layanan lainnya berjalan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.
Dalam kunjunganya kali ini, Kepala Kantor Kemenag Bolmut Idrus Sante menekankan pentingnya kualitas layanan publik di KUA, khususnya dalam hal administrasi perkawinan.
Dirinya secara langsung turun meninjau proses pelayanan yang diberikan kepada masyarakat serta memastikan setiap pegawai memahami dan menjalankan SOP dengan baik.
“Monitoring ini merupakan langkah kami untuk memastikan agar layanan kepada masyarakat dilakukan dengan baik dan sesuai dengan SOP, terutama dalam hal layanan perkawinan,” ujar Idrus.
Idrus juga mengingatkan agar semua pegawai KAU Kecamatan yang ada di Kabupaten Bolaang Mongondow Utara tetap menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab serta menjaga integritas dan transparansi dalam melayani masyarakat.
“KUA adalah garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat terkait pernikahan dan urusan agama lainnya. Oleh karena itu, penerapan SOP secara konsisten sangat penting untuk menjaga kualitas layanan,” tambah Idrus.
Sementara Kepala KUA Kecamatan Bintauna menyambut baik monitoring ini dan berkomitmen untuk terus memperbaiki layanan. Iya menyampaikan bahwa timnya siap mengikuti arahan dari Kemenag Bolmut demi meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan. (pk)
